1.- Tiempos de Entrega:

Los tiempos de entrega en todo chile serán 15 días hábiles aproximadamente desde que se confirma la compra (cuando la boleta es enviada al correo)

Los tiempos de entrega se aplican a todos los pedidos ingresados de Lunes a Viernes en días hábiles, antes de las 17:00 horas. Para pedidos realizados después de las 17:00 horas o en día Sábado, Domingo o feriado, se aplica un día hábil adicional al tiempo de entrega a la agencia de transporte.

El tiempo de entrega puede variar o sufrir retrasos por parte de la empresa encargada del despacho, Talobikes NO tiene responsabilidad en estos casos, aunque nos comprometemos a hacer lo posible para gestionar la entrega de tu pedido en tus manos.

- La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del cliente. 

ACTUALIZACION COVID:

*Tiempos de envios pueden variar debido a la contingencia mundial.

2.- Número de seguimiento:
El número de seguimiento será entregado vía correo en un plazo cliente por correo en un plazo de 5 días luego de ser entregado a la agencia de transporte.

3.- Medios de envíos:
- Starken: Agencia y domicilio, envíos GRATIS por compras sobre $150.000 (de 10 a 15 días hábiles para todo chile)

- Retiro en tienda: puedes retirar el mismo día de la compra, presentando tu número de orden e identificación (documento que acredite RUT).

4.- Costos de envío:
Los costos de envíos de las compras bajo los $150.000 son enviados POR PAGAR son calculados al momento de la recepción del transportista, en el caso STARKEN (desde aproximadamente los $4.500).
Puedes cotizar tu envío en: https://www.starken.cl/cotizador

5.- Envíos a Agencia o Domicilio:
En caso de que tu comuna sea un destino indirecto (que no cuenta con agencias de reparto cercana a Starken), la promoción de envío GRATIS no aplicará a domicilio, solo se enviará a la sucursal de STARKEN más cercana al domicilio, esto será coordinado vía correo o llamado telefónico.

6.- Promoción de envío GRATIS:
La promoción de envío GRATIS solo será realizada por STARKEN, por compras sobre $150.000 y aplica a domicilio o agencia mas cercana a la indicada en la orden de pedido, en caso de no tener agencia, será de responsabilidad del cliente informar otro medio de envío (los costos son asumidos por el cliente)