Sobre nosotros
Hola! Un gusto saber que te interesas por nosotros.
En TaloBikes estamos infinitamente agradecidos por la confianza que día a día depositan en nosotros, en nuestros servicios y en nuestra asesoría técnica. La mejor manera de retribuir a ello la hemos encontrado en brindarles una atención personalizada, responsable y con altos estándares de calidad.
Antes de darte nuestra reseña y mostrarte quiénes somos, te damos las gracias por visitar nuestro sitio web y por cotizar nuestros productos!!
¿Quiénes somos?
TaloBikes es un equipo de personas, amantes del deporte, especialmente del ciclismo que está compuesto por mecánicos, web manages, un Ingeniero Mecánico en Mantenimiento Industrial, fundador de la empresa y Jefe de Taller, todos amantes de las bicicletas tanto como tu!!
Reseña del fundador:
"Hace 15 años comencé a practicar diferentes disciplinas vinculadas al ciclismo, especialmente MTB y sus diferentes modalidades, en paralelo la mecánica de las bicicletas fue llamando progresivamente mi atención hasta convertirme en un apasionado por la mecánica de estos vehículos, cada vez más complejos.
Cuando era corredor de alto rendimiento en la disciplina de cross country maraton (xcm), era imprescindible que las bicicletas del team estuviesen en óptimas condiciones, y como no había ningún mecánico que las dejara como queríamos me puse a desarmar y arreglar yo mismo las bicicletas, con el tiempo todos mis compañeros de team empezaron a pedirme que les arreglara sus bicicletas y ahí partió todo esto, poco a poco fue naciendo la pasión por las tuercas, con la ayuda de familiares y amigos, convertidos hoy en grandes colegas de otras tiendas, fui escalando y formando lo que hoy es TaloBikes, debo decir que ha sido un trabajo en equipo donde hay que agradecer la ayuda y consejos de mucha gente, clientes, amigos y familia, mil gracias a todos".
TaloBikes nace desde una pasión de infancia, desde el momento en que la bicicleta era sólo un juguete, hasta el momento en que se convirtió en un medio de transporte sano. El hobby pasó a ser una pasión y se transformó en un sueño y meta de querer formar una empresa reconocida y valorada por quienes compartíamos una similar pasión.
Al principio nuestros sueños parecían imposibles e inalcanzables pero nos comprometimos y esforzamos para estar en donde estamos ahora.
Como dice Walt Disney "Todos tus sueños pueden hacerse realidad si tienes el coraje de perseguirlos".
Es por esto que andar en bicicleta es más que un simple deporte, es un estilo de vida que conlleva pasión, disciplina, dedicación, sacrificio, esfuerzo, valentía, osadía y por sobre todo motivación.
¿Por qué confiar en nosotros?
En TaloBikes trabajamos con productos de alta calidad, con marcas reconocidas y que están especificadas, cada una de sus características, en los manuales de mantenimiento que cada fabricante ha considerado para sus bicicletas y accesorios.
Nuestro taller y tienda de bicicletas ofrece un servicio completo y profesional de mecánica, de accesorios, partes y piezas para tu bicicleta, con una amplia experiencia para el mantenimiento, asesoramiento y/o reparación de las mismas. Nos enfocamos en dar el mejor servicio direccionado hacia el área competitiva, también recreacional y amateur.
Día a día nos esforzamos en perfeccionarnos para que tu bicicleta rinda un 100%, y tu salgas seguro y conforme con nuestro trabajo y dedicación.
La Misión, Visión y Valores que tenemos en TaloBikes.
Misión
La misión de nuestra empresa es otorgar un servicio de excelencia a sus usuarios ya sea hagan uso de la bicicleta de manera recreativa o competitiva e incluso como herramienta de trabajo o vehículo de transporte.
TaloBikes tiene como principal objetivo prestar asesoría profesional a sus clientes a través de programas de mantención preventivos y correctivos, que idealmente eviten llegar a un deterioro mayor del funcionamiento de cada máquina.
La alta y compleja tecnología que utilizan estas bicicletas, tanto en sus componentes como en sus mecanismos hidráulicos, neumáticos y electrónicos requiere de una asesoría especializada, asesoría y acompañamiento que son la razón de ser de TaloBikes.
- Visión
“TaloBikes, más que una experiencia es un estilo de vida en contacto con la naturaleza, amigable con el medio ambiente y promotora de una adecuada salud mental, social y física.”
La visión de la empresa Talobikes es el dar un servicio integral de mantenimiento de alta calidad profesional, generando lazos de profunda confianza con el cliente con un concepto de servicio basado en la transparencia y buena comunicación para darle a conocer cada detalle de su bicicleta, promocionando su correcto uso, con seguridad y adecuado rendimiento.
TaloBikes se ha propuesto ir más allá de la mecánica, la venta de repuestos y la asesoría técnica a sus clientes, para llegar a ser un punto de encuentro de los amantes del deporte, especialmente del ciclismo de montaña, promoviendo a través de la práctica del deporte la salud, el encuentro y con el cicloturismo la valoración de la naturaleza y su cuidado.
-Valores
Los valores en que se sostiene la empresa TaloBikes se resumen en la sigla C.H.P.E:
Confianza: Entendida como un elemento de gran valor que el cliente nos concede como resultado de la satisfacción del mismo por la calidad del servicio que la empresa le ha otorgado. Entendemos que la vida y la integridad física de nuestros usuarios depende directamente de nuestro trabajo, especialmente en el mundo competitivo.
Honestidad: Para hacernos merecedores de esta importante cualidad. Nuestros clientes deben saber lo que estamos haciendo en sus bicicletas, informando de cada detalle o anomalía por intermedio de fotos y videos de lo que se realiza en su bicicleta, como información y constancia de qué se está haciendo y de qué se realizó en sus bicicletas. Como también informar de cada detalle que tenga algún costo extra, que no se encuentre especificado en la previa cotización. La comunicación es vital.
Profesionalismo: los programas de mantenimiento realizados dentro de TaloBikes, se rige bajo las recomendaciones y parámetros estipulados por el fabricante, utilizando herramientas adecuadas a cada marca de bicicletas, a sus características y requerimientos.
Empatía: TaloBikes es una empresa fundada por ciclistas, amantes del deporte recreativo y competitivo, por lo mismo nos resulta muy natural colocarnos en el lugar del cliente. El plan de mantención es la forma en que fidelizamos con nuestro cliente a través de interpretar sus necesidades y satisfacerlas.
Muchas gracias.
